PERGUNTAS FREQUENTES

1 - Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos cartão de crédito e Pix 

2 - Existe alguma taxa de frete?
A taxa é calculada no carrinho ao adicionar seu CEP, porém temos uma política de Frete Grátis e pode variar de acordo com algum campanha específica.  
Consulte ao adicionar o produto no carrinho.

3 - Posso retirar minha compra na loja física?
Não possímos loja física.

4 - Como faço para usar o PIX como método de pagamento?
Durante o checkout, selecione a opção de pagamento via PIX. Após a confirmação do pedido você receberá as informações necessárias para efetuar o pagamento utilizando o PIX.

5 - Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a disponibilidade do produto. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com todas as informações 
sobre o prazo estimado de entrega.

6 - Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias após o recebimento, desde que o mesmo esteja em perfeito estado e na embalagem original. Para mais 
informações, consulte nossa política de trocas e devoluções.

7 - Vocês oferecem garantia nos produtos?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso você identifique algum problema com o seu produto, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

8- Como faço para acompanhar o status do meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail ou mensagem no whatsapp com o código de rastreamento. Com esse código, você poderá acompanhar o status da entrega 
através do nosso site ou do site da transportadora responsável.